Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes de nuestros portales.
¿Cuál es el proceso de las recargas?
- Elegir su portal
- Llenar el alta con todos los datos
- Esperar sus claves y los manuales de venta
- Ir a depositar en el banco
- Reportar el depósito con ficha escaneada por medio de la página de internet, o bien por fax
- Esperar su saldo (máximo una hora)
¿Hay un mínimo para depositar?
Portal Siprel :$500 en adelante
Para portal Telcel multiregion: NO NINGUNO
Portal Azt: sSI $1000,00 EN ADELANTE
Para portal Taenet: NO NINGUNO
Para portal movistar ser: NO NINGUNO
¿Qué compañías puedo vender?
TENEMOS SERVICIO PARA TODAS LAS COMPAÑIAS
¿Cuánto tiempo tardan en abonar el tiempo aire?
UNA HORA PARA TODOS LOS CASOS RESPETANDO LOS HORARIOS DE RECEPCION DE SALDOS.
¿Qué debo hacer si el portal falla?
REPORTARLO CON LA FALLA Y EL PORTAL, LA ATENCION SE DARA EN DIAS Y HORAS HABILES.
¿Cómo reporto mi depósito?
DESDE LA PAGINA EN INTERNET QUE ESTA ADJUNTA EN EL MANUAL QUE TE ENVIAMOS CON TUS CLAVES, ES MUY IMPORTANTE QUE SE REPORTE ASI, Y ADJUNTANDO LA FICHA LEGIBLE YA QUE DE LO CONTRARIO EL DEPOSITO PUEDE TARDAR MAS TIEMPO DE LO NORMAL.
¿Cobran ide por los depósitos en efectivo?
NO
¿Hay soporte en línea?
SI AL MESSENGER soporte@royalmeridianmexico.com PARA PREGUNTAS DEL SISTEMA, DE 9 A 2 DE LUNES A SABADOS, DESPUES LA ATENCION ES POR MEDIO DE NUESTRA PAGINA DE CONTACTO
¿Aplican las promociones de las compañías de telefonía?
SI, EN TODOS LOS CASOS
Si usted quiere que alguna pregunta aparezca aqui no dude en contactarnos.